TomTom – Service ist eine Enttäuschung

Wie hier berichtet bin ich von der gebotenen Technik von TomTom begeistert.

Der TomTom Go 520 lässt keine Wünsche offen und bisher war ich auch mit dem neuen Update Service für die Karten sehr zufrieden.

Zu Anfang bin ich mit der DACH Karte (Deutschland-Austria-Schweiz) gut ausgekommen und habe hierfür auch den Update-Service (49€/Jahr) gebucht.

Nach einigen Monaten habe ich mich dann noch zusätzlich zum Kauf der Europa-Karte entschlossen und damit habe ich dann ein großes Geld-Loch bei TomTom aufgerissen.

Nachdem die Europa-Karte bezahlt (109€) und installiert habe, dachte ich eigentlich man könnte den Update Service für diese neue Karte auch noch bestellen, aber dies war mal wieder eine falsche Erwartung.

Zuerst bin ich noch von einem Bedienfehler von meiner Seite ausgegangen und habe innerhalb von 2 Monaten dann noch das Update der Europa-Karte bestellt (89€) und habe noch immer im TomTom Home keine Möglichkeit erhalten, den Update-Service zu bestellen.

Also habe ich mich an den Service von TomTom gewendet und habe lediglich die Nachricht erhalten, dass man es bedauert, dass ich soviel bezahlen mußte, aber man könne hier in Deutschland leider nichts machen und ich solle mich direkt an das Management in den Niederlanden wenden und um Kulanz bitten.

Es scheint also bei TomTom leider nur möglich zu sein, eine Karte in den Update Service aufzunehmen.

Für mich ist es eine echte Enttäuschung, dass der Service von TomTom mich einfach so im stich lassen, nachdem ich alleine an Software mittlerweile innerhalb von einem knappen halben Jahr soviel Geld an TomTom bezahlt habe. Und interessant ist ja auch noch, dass ich den Service gerne buchen möchte, aber TomTom mir keine Möglichkeit gibt.

Hat vielleicht jemand einen Tipp, wie ich auch für eine zweite Karte unten den neuen Update Service stellen kann?

IQ-Routes jetzt auch für TomTom Go 520

Mit dem seit dem 23. September verfügbaren Kartenupdate für den TomTom Go 520, steht den Nutzern jetzt auch IQ-Routes zur Verfügung.

TomTom IQ Routes, erweitert Ihre Karten um die Erfahrungen von Millionen TomTom-Benutzern und berechnet Ihre Route anhand der tatsächlich gefahrenen Geschwindigkeit anstatt der theoretisch möglichen Höchstgeschwindigkeit. Mit TomTom IQ Routes, sind Sie immer auf der cleversten und effizientesten Route unterwegs.

Quelle: tomtom-news.ch

Ich verspreche mir durch die IQ-Routes eine noch bessere und genauere Routenplanung. Die aktuellen Karten können jetzt über ein Update-Service abonniert werden.

In der Vergangenheit hatte ich immer Festeinbauten im Auto. Mit den günstigeren Kartenupdates und den neuen Funktionen bin ich am überlegen, ab es sich zur Zeit wirklich noch lohnt eine Navigationssystem vom Hersteller des Fahrzeugs einbauen zu lassen.

Wie seht Ihr es? Habt Ihr auch ein mobile Navigationssystem, oder einen Festeinbau im Auto?

Das einzige was mich bei den mobilen Geräten noch immer etwas stört sind die Kabel. Für die Verkehrsinformationen nutze ich das Traffic-Abo von TomTom. Den TomTom Go 520 koppel ich über Bluetooth mit dem HTC Kaiser und erhalte so über das Internet alle relevanten Verkehrsinfos direkt auf den TomTom Go 520. Aufgefallen ist mir bei der Bluetooth Kopplung (hier die genau Beschreibung), dass während der Kopplung keine eMails mehr mit dem HTC Kaiser abgerufen werden können. Die GPRS-Verbindung wird nach Kopplung des Go 520 abgebrochen. – Vielleicht hat jemand hier noch einen Tipp.

TomTom: neue Firmware

mein TomTom Go 520T ist zwar noch nicht alt, aber die aktuelle Generation vom TomTom sind ja die x30 Geräte.

Jetzt gibt es aber seit einigen Tagen eine neue Firmware.

NAVCORE 8.010

Folgende Änderungen bringt die neue Firmware mit sich:

  • vor allem mehr Stabilität
  • erweiterten MapShare Funktionen (Abbiegeverbot, erlaubte Geschwindigkeit)
  • einige Details für TMC wurden verbessert.

Funktionen wie Fahrspurassistenten und die Spurenbilder sind momentan noch nicht integriert, diese Funktionen sind zur Zeit noch den x30 Versionen vorbehalten.

Die neue Version kann kostenlos über TomTom HOME installiert werden.

TomTom online Verkehrsinfos

Über die Pfingstfeiertage habe ich die Stauumfahrung von TomTom wirklich gut gebrauchen können.

Da ich jedoch kein Freund von Kabelsalat im Auto bin, habe ich nach einer Alternative zum mitgelieferten TMCpro Empfänger des TomTom Go 520T gesucht.

Ich bin recht schnell auf den Online Verkehrsservice von TomTom gestoßen und habe sehr schnell das Verkehrs und Blitzer Jahresabo von TomTom dazu gebucht.

Gekoppelt habe ich dann den TomTom Go 520T mit dem HTC Kaiser über Bluetooth und sofort wurden die aktuellen Verkehrs- und Blitzermeldungen auf das Gerät geladen.

Meiner Meinung nach habe ich durch die Online Verkehrsnachrichten den Vorteil, dass gerade bei längeren Fahrten die Verkehrsmeldungen der gesamten Strecke in die Stauumfahrung einbezogen werden kann.

Bei der Blitzerwarnung werden alle festinstallierten Blitzer angezeigt und durch ein akustischer Warnsignal angekündigt.

Bisher hat sich für mich die zusätzliche Investition in das online Verkehrsabo von TomTom ausgezahlt und ich kann es auch nur empfehlen. Vielleicht wäre es wünschenswert, wenn man als neuer Nutzer vielleicht ein 14 Tage Schnupperabo von TomTom zur Verfügung gestellt bekommen würde, dadurch würde einem die entscheidung sicher einfacher gemacht.