Pakete Online frankieren

Es ist immer wieder eine Frage des gewissen, wenn ich die Post Online frankiere, aber ich muss sagen aufgrund der Zeitersparnis nutze ich immer wieder gerne die Briefe und jetzt auch die Pakete Online zu frankieren.

frankierung Durch die Online Frankierung der Pakete kann ich jetzt auch zu ungewöhnlichen Zeiten meine Päckchen oder Pakete an der Packstation abgeben und brauche hierfür wirklich nur noch wenige Minuten.

Adresse von Empfänger und Absender werden bereits zuhause am PC eingeben, die Paketmarken werden am Heimischen Drucker ausgedruckt und aufgeklebt. An der Packstation wird dann die Paketmarke nur noch eingescannt und schon kann man 24Stunden am Tag seine Päckchen und Pakete abgeben. Um nur Pakete/Päckchen zu versenden ist es auch nicht notwendig sich an der Packstation anzumelden.

Wie ich finde eine gute Lösung, aber was sagt Ihr zu diesen Möglichkeiten? Kann man Arbeitsplätze retten, wenn ich mich in der Post in der Schlange anstelle, oder werden die Postfilialen trotzdem immer weiter abgebaut?

DHL Online Frankierung

Probleme mit der Packstation – 2

Seit einigen Tagen erwarte ich einen neuen Notebook-Rucksack und wunder mich als, das ich bisher noch keine SMS von der Packstation Empfangen habe, die mir mitteilt, dass meine Ware eingetroffen ist.

Heute habe ich mich an den Versender gewendet, nachdem ich bei der Sendungsverfolgung von DHL nur eine komische Rückmeldung erhalten habe.

Der Versender teilte mir bereits nach einigen Minuten mit, dass die Sendung bereits seit letzter Woche zur Abholung bereit liegt. – Ich also nicht wie hin, zur Packstation, Karte eingeschoben und PIN Eingabe – keine Sendung zur Abholung. Um nun an meine Ware zu gelangen, habe ich ie Hotline für 9cent/Minute angerufen und dort dann die Mitteilung erhalten, dass die Ware in der Poststation nebenan abgegeben wurde.

Man entschuldigte sich noch recht nett bei mir, dass man mich nicht informiert hat und ich bin ganz Glücklich endlich meinen neuen Notebook-Rucksack in den Händen zu halten.

Wer erstattet mir jetzt die Telefongebühren?

neue Meldung – der Versandstatus

Nachdem ich je bereits die Fehlermeldung “Aus betrieblichen Gründen verbleibt die Sendung in der Zustellbasis. Sie wird am nächstfolgenden Werktag zugestellt.” hatte und mehrere Tage auf die Ware warten musste, bekomme ich heute mal wieder einen neue Meldung bei der Paketverfolgung.

Vorgang: Nach Fehlerkorrektur erfolgt der Transport zur Zustellbasis.

Welcher Fehler wird das nun wieder sein? Ist die Tür der Packstation eingefroren? Bitte gebt mir mein Paket! Für mich war es wirklich eine Freude, als die Post eine solche Packstation bei uns aufbaute. Nur jetzt habe ich immer häufiger Probleme mit der Kiste. Vielleicht ist es doch besser, den Nachbar bescheid zu geben, dass ein Paket kommt. Mal sehen was aus dieser Geschichte wird.

probleme mit der packstation

bestellt habe ich bei amazon bereits vor einer woche. dies software ist auch am nächsten tag direkt an die packstation versendet worden. leider habe ich seit samstag den status “Aus betrieblichen Gründen verbleibt die Sendung in der Zustellbasis. Sie wird am nächstfolgenden Werktag zugestellt.”
gestern abend habe ich mich dann doch entschlossen bei dhl nachzufragen. also zähne knirschend die 01805-Nummer angerufen.
5 minuten warteschleife

ein gestresster mitarbeiter nimmt dann meinen identcode auf und sagt sofort “mir stehen die systeme nicht zur verfügung, ich muss sie weiterleiten” wieder 3 Minuten warteschleife. der nächste mitarbeiter von dhl hatte dann aber doch ein lauffähiges system und konnte mir den status, den ich ja bereits im internet gelesen habe, vorlesen. Anschliessend wurde servicefall aufgemacht. als ich jedoch dann kurz erwaehnte, dass dieses paket an eine packstation geliefert werden sollte, sage er gleich: “da muss ich sie weiterverbinden, bei mir leuchten alle lampen rot” und wieder durfte ich meinen frust bei schiffssirenen und zuggeraeuschen (pausenmelodie bei dhl) luft machen.
aber nach ein paar sekunden hatte ich ein recht nette, entspannte dame der packstationen am telefon, dieser musste ich aber dann die ganze geschichte nochmals erzählen und alle postidentcodes, packstationnummern usw. aufzählen.
schliesslich konnte sie mir aber mitteilen, dass es zur Zeit probleme mit den server gibt und aus diesem grund können keine pakete an bestimmte packstationen ausgeliefert werden. So jetzt weiss ich bescheid, die computer sind schuld 🙁

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